暖气片品牌
代理商如何发挥好店长的作用,大多数刚起步的专卖店,品牌暖气片代理店长一职往往由我们代理商老板亲自担当,这也是合情合理的,因为刚开始,店面还没步入正规化运营,需要代理商亲自参与管理。但是,也不乏很多有实力的代理商,一开始就聘任品牌暖气片代理店长经营店面。那么不管是代理商自己担任也好,还是聘请职业店长也好,代理商该如何发挥店长的作用呢?鲁本斯暖气片小编提出几点看法,仅供参考!
一、外事代理商做主,内事店长做主
这里说的外事是指与厂家的货款沟通、品牌广告投入、宣传和活动费用投入等涉及到钱的问题,由代理商做主;内事是指店面的管理、销售、客户跟进、活动开展等涉及到店面销售的事情由店长做主。既然聘请了店长,就要放手让店长去发挥,不要过多干涉店长在管理和销售上的事情。只要代理商给了店长销售底价和零售价格权限,其它都可以由店长做主的。如果你过多干涉店长的行为,他会缩手缩脚,很难发挥自己的想法和能力的。
二、开会明确店长管人和管物的权利
代理商聘请来店长后,一定要向全体公布,大家以后有事情要听店长的,店面大就是店长,一切由店长说了算。如果没有这样明确下来,很多店员不一定会听店长的,毕竟店面小,店员也是老板招进来的,所以在很多沟通上不一定会采纳店长的。代理商一定要向大家明确店长的权利,扫清店长管理人的障碍。
三、有事时间找店长,不要乱找其他人
我们发现,很多代理商,一旦店面有事就马上跳过店长直接找某一个人,这样对店面的管理很不好,很容易打乱店长以及店面形成的良好管理模式。而店员对代理商随便插进来管理也不好过多评价,只能跟着破坏良好的管理习惯。代理商这种做法一是损坏了店长的自尊心,从而影响了店长以后管理的积性,因为店长会认为代理商对她能力产生了怀疑或者不信任了;二是会影响店员对店长的看法,以后有事或者问题还是直接跟老板汇报了,不要跟店长汇报了。店长的作用进一步被削弱!
四、让店长制定店面销售预定目标
让店长首先提出和制定店面的销售预定目标,这样做的好处一是让店长更多参与到经营当中来,二是让店长了解店面的销售目标。注意,这是预定目标,如果店长制定的目标与自己的差不多,则完全可以参考店长的来执行,如果过高可以适当调低,太低则要求重新制定。店长制定目标往往也是根据自身来做,所以,更符合实际操作!特别在高激励制度下,店长会给自己提出更大的挑战目标的,这也是有利于代理商的业绩。
五、让店长组织日例会、周例会和月例会
代理商应当让店长组织日例会、周例会和月例会,自己只是参与就行了,的事情在会上提出来,一般的事情让店长去处理,尽量发挥店长的作用。如果这些会议老是代理商来组织和讲话,时间长了店员会觉得很无聊,也可能产生懒惰的思想。
六、留住的店长人才
店长的作用我们前面已经讲了,但是的店长人才,如果你的店面想长期发展,想做大,留住的人才。那么该如何留住?无非就是给财、荣誉或者发展空间。如果你不是特别有魅力的老板,能让员工死心塌地地跟你干个十几年的,那么,你还是从财、荣誉和发展空间上给予足够的回报吧。。